Бесплатные и почти бесплатные усилители

🎯 Через 3 минуты вы сможете улучшать карточку бесплатными способами и контролировать расходы на отзывы и акции.

Реклама — самый дорогой способ получить показы. Перед ней стоит выжать то, что дешевле или бесплатно.

Карточка товара — ваш вечный продавец

Алгоритм Ozon любит карточки, которые конвертят (по ним кликают и покупают). Конверсию делают:

• первое фото — 80% решения о клике. Товар крупно, фон чистый, без

мелкого текста (его не видно в ленте);

• вся линейка фото: размеры с человеком/предметом для масштаба,

применение в жизни, важные детали крупно;

• заголовок по формуле «что это + ключевые свойства + для чего», без

спама ключевыми словами;

• характеристики заполнены ВСЕ — по ним работают фильтры поиска.

Незаполненное поле = вы невидимы для покупателя, который фильтрует;

• ответы на вопросы — отвечайте быстро и по делу: это читают все

следующие покупатели.

Отзывы: главный усилитель и его цена

Товар без отзывов почти не покупают — это самый сильный фактор доверия. На Ozon есть механика «баллы за отзывы»: вы платите покупателю баллами за оставленный отзыв.

Важно знать: Ozon умеет автоматически включать этот инструмент для новых товаров — за ваш счёт. Проверьте настройки: сумма баллов и автоподключение должны быть вашим решением, а не сюрпризом в отчёте.

У программы два варианта: «Сбор первых отзывов» — для товаров, у которых отзывов ещё нет, и «Ускоренный сбор отзывов» — докупка отзывов любым товарам. Оба управляются в кабинете: Товары → Отзывы → ссылка «Ускоренный сбор отзывов».

Три вещи, которые спасают деньги:

1. Плата списывается за каждый полученный отзыв и растёт с ценой товара.

Реальный случай: продажа на 2 553 ₽ — а списание за один отзыв 1 806 ₽. Ещё пара таких отзывов, и товар торгует в минус.

1. Программа не отключается сама. Собрали первые 3–5 отзывов — выключите

руками. Каждый следующий отзыв почти не добавляет доверия, а деньги списываются за все.

1. Эти списания не видны в отчёте о продаже. Проверяйте отдельно:

Финансы → транзакции, тип «Услуги» — там каждый такой платёж виден строкой.

Отдельный формат — «видеообзоры от топ-авторов»: Ozon предлагает блогерам снять обзор вашего товара за ваши баллы. На баннере написано «0 ₽ + баллы автору» — не обманывайтесь: баллы и есть ваши деньги, за один видеоотзыв может списаться больше тысячи рублей. И оплачиваются только отзывы на 5 звёзд — автору выгодно хвалить, а вам стоит помнить, что такие отзывы покупатели узнают по плашке «за баллы».

Экономику считать как в рекламе: стоимость отзыва — это ваши деньги, у неё должен быть предел.

Скидки за счёт площадки (повторение — мать учения)

Из урока 2: акции, которые субсидирует Ozon, дают буст показов бесплатно. Их не надо «включать» — надо НЕ выключать и следить (по условиям каждой акции), что она действительно за счёт площадки.

Чек-лист

• [ ] Первое фото каждого товара выдерживает тест «понятно за секунду в ленте».
• [ ] Характеристики заполнены полностью, не только обязательные.
• [ ] «Баллы за отзывы»: автоподключение под моим контролем, бюджет ограничен.
• [ ] Я отвечаю на вопросы покупателей не дольше суток.